新用户
老用户
Q: 我是老网站用户,怎样登录最新易班网呢?
A:

请您输入网址www.yiban.cn,登录后点击右上角的“设置”按钮,在“个人资料”内将您的手机号码验证通过后,即可在新网站y.yiban.cn输入手机号码及密码登录。(无需重新注册哦。)

Q: 我是老网站用户,直接登录新网站注册新帐号后,无法通过校方认证,怎么办?
A:

您可以通过拨打客服热线021-60781838,客服QQ:1821965747 1808783432 825421335 2335290045反馈问题,由客服老师为您受理解决问题。

Q:我曾使用多个手机号码登录y.yiban.cn,现在记不清楚是哪个手机号码通过校方认证了,怎么办?
A:

请登录y.yiban.cn后,点击右上方“个人昵称”进入管理中心后点击左侧“个人信息”→“校方认证”后即可查看是否已通过校方认证;如您需要更换登录手机号码,请点击左侧“安全中心”→【更改手机号】可通过从未注册过易班网的新手机号码进行绑定(手机号码在更换后,需要重新登录)

Q:我是老用户,为什么在新易班网站和手机客户端上看不到我的好友和原来加入的班级了呢?
A:

1)老网站上的好友,都会在新易班网站和手机客户端上以“好友推荐”的形式展现。

2)老网站新增的班级、在原来班级添加的新成员在24小时内同步至新网站和手机客户端。

3)老网站的班级、校级平台发布的帖子将在24小时内同步至新网站和手机客户端上对应的微社区。

4)老网站的班级、校级平台发布的投票将在24小时内同步至新网站和手机客户端上对应的投票。

5)新网站和手机客户端上的任何操作及发布的内容,都不会被同步到老网站哦。

Q:我之前通过校方认证的手机号码已作废停用,怎么办?
A:

您可以通过拨打客服热线021-60781838,客服QQ:1821965747 1808783432 825421335 2335290045反馈问题,由客服老师为您受理解决问题。

Q:登录新网站后,如何加入公共群?
A:

请登录y.yiban.cn后,点击首页右上角“搜索”按钮,在最上方搜索栏内输入辅导员的手机号码并添加为好友等待辅导员通过后,进入辅导员个人主页内点击“管理群”即可选择加入公共群。

Q:我是老网站用户,为什么登录新网站后原来的好友都没有了?
A:

您登录y.yiban.cn后,原来的好友将会出现在“推荐列表”中,请您重新添加为好友。请点击导航栏选择“我的”→“我的好友”界面,原好友在“添加好友”中显示。

Q:新网站的个人经验值,网薪如何获取?EGPA值还存在吗?
A:

新网站个人网薪和经验值,您可以通过使用轻应用,完善个人信息等途径获得,也可以积极参加易班网上的各项活动,活动中将会有网薪和经验值的奖励;行政类公共群的EGPA值,您可以每天在群内聊天、发布信息、共享资源,越活跃的公共群,将获得更多的EGPA值。

Q:怎样下载新手机客户端?
A:

1)安卓系统手机,请在网页地址栏输入y.yiban.cn/mobile,进入页面后,可以使用手机QQ的“扫一扫”功能扫描二维码,下载并安装最新发布的手机客户端;

2)iPhone系统手机可进入AppStore搜索“易班”,找到“易班”客户端,下载安装最新发布的手机客户端。

Q:为什么我登录y.yiban.cn无法找到登录入口?
A:

请您使用最新版本浏览器,兼容性,稳定性会更强。(如谷歌chrome浏览器、IE11、火狐、猎豹、360急速等)

Q: 新易班手机客户端支持的操作系统版本具体有哪些?
A:

易班手机客户端目前支持:

1)iPhone系统手机支持iOS 6.0或更高版本,与iPhone、iPad、iPod touch兼容,完美适配iphone 5s、iphone 5;

2)Android系统手机支持Android 4.0或更高版本,完美适配小米1S、小米2A、三星Note1、三星Note2、三星Note3、Galaxy3、Galaxy4。

Q: 如何申请成为公共号?
A:

请您进入mp.yiban.cn页面,点击右上角“立即注册”按钮,完善申请成为公共帐号的信息后由您校的机构号审批。

Q: 如何登录机构号?
A:

请您进入mp.yiban.cn页面,并使用注册机构号的电子邮箱登录。(注:机构号仅能通过mp.yiban.cn进行登录并使用)